コンビニアイコンがロゴのなコンビニアイコンに変わってしまった

恐らく、周辺検索のアイコンが表示されていると考えられます。 その場合、ロゴの無いコンビニアイコン（汎用アイコン）で表示されます。 判別方法としてアイコンの上に「↓」マークがつきます。 通常のアイコンに戻したい場合には、以下の方法で戻す事ができます。 地図上の「現在地メニュー」から「検索アイコンの消去」... 詳細表示

新東名で光・電波ビーコンが受信しない。

平成24年4月以降に開通する高速道路においては、既存の光・電波ビーコンは、設置されず、新しい方式のＩＴＳスポットサービス（DSRC）にて情報提供となり、新東名は、ＩＴＳスポットサービス（DSRC）での情報提供なので光・電波ビーコンユニットではVICS情報は受信できません。 尚、ＩＴＳスポットサービス（DSRC）... 詳細表示

ナビの表示変更で画面選択ボタンが薄くなって押せない

自車位置をスクロールしていると画面選択ボタンが薄くなって押せなくなります。 一度、現在地ボタンを押して自車位置を戻してから画面選択ボタンを選択してください。 詳細表示

B-CASカードはどこに入っていますか？

下記の機種はB-CASカード内蔵タイプとなりますので、お客様での取り出しや挿入ができません。 NX613、NX713、NX614、NX614W、NX714、NX714W B-CASカードのエラー等が発生した場合はお預かり修理となりますので ご購入いただいた店舗様へご相談してくださいます様お願いいたします。 詳細表示

「統計交通情報を考慮」が薄くなってOFFできない。

探索条件が「有料（省エネ）」または、「一般（省エネ）」に設定していると「統計交通情報を考慮」が強制的にONになりOFFする事ができません。 「統計交通情報を考慮」をOFFしたい場合には、探索条件を「有料優先」または、「一般優先」、「距離優先」に設定してから「統計交通情報を考慮」をOFFしてください。 詳細表示

マルチインフォメーションキーを常時表示するには。

「コントロールバー自動消し」の設定をONする事で、AVコントロール表示バーを約10秒間表示した後、マルチインフォメーションキーが表示される様になります。 設定方法は、以下の通りとなります。 「メニュー」→「設定」→「ナビゲーション」→「その他の設定」→「コントロールバー自動消し」をON 詳細表示

スマートインターチェンジを考慮するルート計算ができますか？

スマートインターチェンジを考慮するルート計算は可能です。 ナビを以下の通りに設定して頂ければ、スマートインターチェンジを考慮してルート探索を行います。 ●スマートインターチェンジを考慮する設定方法● メニュー→設定→ナビゲーション→ルート探索条件の設定→その他の条件→スマートICを考慮をON。 詳細表示

地図SDカードのデータををバックアップまたは、コピーできますか？

ナビゲーション本体内の地図SDカードを、お手持ちのパソコンに接続してバックアップまたは、コピーはできますが、コピーしたSDカードは、ナビゲーションで認識しません。 ※地図SDカード内のデータ（ファイル）を操作されると保証対象外になりますので行わないで下さい。 詳細表示

タッチパネルの異なる場所が反応する。反応しない箇所がある。

液晶保護フィルムを使用している場合は剥がして動作確認を行ってください。 タッチパネルの調整機能（キャリブレーション）はございません。 液晶保護フィルムを使用していない状態でもタッチパネルの異常と判断された場合は ご購入店様へ点検修理をご依頼ください。 詳細表示

VICSビーコンユニットVCB016を接続したが接続チェック画面でOKにな...

申し訳ございませんが、ETC2.0ユニットDSC016を通してVICSビーコンユニットVCB016を接続している仕様上、VICSビーコン（光ビーコン/一般道）を受信するとOKが出る仕様となっておりますので、国道や駅周辺等を走行して頂き、ビーコンを受信した後に接続チェック画面でご確認ください。 詳細表示