今まで使えていたハンズフリー通話が使えなくなった。

突然、Bluetooth接続したスマートフォン・携帯電話のハンズフリー通話が使用できなくなった場合、何らかの原因によりペアリングが解除された可能性がございます。 その場合、お手数をお掛けして申し訳ございませんが、携帯側とナビゲーション側の登録を削除して頂き、再度、ペアリングをして頂き、通話が可能かお試しください... 詳細表示

カーナビゲーションの日時を設定したい。

カーナビゲーションのカレンダーや時刻はGPS受信時に自動的に設定されます。 手動操作では設定できません。 カーナビゲーションの電源を入れない状態が長期間あると、日時がリセットされることがあります。 この場合はGPSを受信すると自動的に再設定されます。 稀にGPSを受信するのに20分程時間が掛かることがあり... 詳細表示

B-CASカードはどこに入っていますか？

下記の機種はB-CASカード内蔵タイプとなりますので、お客様での取り出しや挿入ができません。 NX613、NX713、NX614、NX614W、NX714、NX714W B-CASカードのエラー等が発生した場合はお預かり修理となりますので ご購入いただいた店舗様へご相談してくださいます様お願いいたします。 詳細表示

Bluetoothで携帯のハンズフリー通話だけ使用したい。

すべての携帯電話ができる訳ではございませんが、下記の方法でAndroid系の携帯電話でハンズフリー通話のみペアリングして、携帯の音楽（A2DP）を接続しない事ができます。 1, 通常通り、ナビゲーションに携帯電話をペアリングする。 2, 携帯電話でBluetooth設定でペアリングされた機器のリ... 詳細表示

ナビで再生可能なMP4を作成したいが推奨する動画ソフトは？

正式なサポートソフトではありませんが、フリーソフトの「XMedia Recode」で作成して下記のナビゲーションで再生可能です。 2012年モデル NX712, NX712W, NX712W+, NX612, NX612+, Z8 2013年モデル NX713, NX613 2014年モ... 詳細表示

ナビゲーションを移設したら自車位置が合わない。

ナビゲーションは、車の車速信号をもとに距離係数と3Dセンサーで学習していますので車を替えた場合やタイヤ交換等を行なった場合には、センサーの学習リセットを行い、学習を新たにする必要がございます。 尚、自車位置が合わなくなってきた場合にも、一度、センサーの学習リセットを行い様子を見る事をお勧めいたします。 ... 詳細表示

ハンズフリー通話は、通話アプリでも使えますか？

Bluetoothのハンズフリー機能は、通常の電話回線における電話のみに対応しております。 通話アプリは、動作保証外となります。 通話アプリ例 Rakuten Link（楽天モバイル） LINE通話 （ライン） Facebook Messenger（フェイスブック） カカオトー... 詳細表示

TVアンテナを取り外したい

TVアンテナには増幅器があり電源が供給されておりますので TVアンテナを取り外す際はナビの電源をオフにした後にナビの背面から TVアンテナケーブルを抜いてケーブルやアンテナ（フィルム）を取り外してください。 但し、TVアンテナを取り外してもTVが視聴できなくなることの保証は致し兼ねます。 詳細表示

「録音に失敗しました、録音しなおしてください」と出てCDが録音できない。

ミュージックキャッチャー用SDカードにあるスイッチがLOCK側にあると録音や消去ができません。 上にスライドしてLOCKを解除してSDカードスロットに挿入してください。 尚、LOCKしている状態で音楽やアルバムを削除すると「データの更新に失敗しました」と表示します。 詳細表示

地図データ用SDカードを紛失しました。販売していますか？

地図データ用SDカードの単体の販売は行っておりません。 地図データ用SDカードを紛失したり破損した場合は、カーナビゲーション本体のお預かり修理となります。 詳細表示