新東名で光・電波ビーコンが受信しない。

平成24年4月以降に開通する高速道路においては、既存の光・電波ビーコンは、設置されず、新しい方式のＩＴＳスポットサービス（DSRC）にて情報提供となり、新東名は、ＩＴＳスポットサービス（DSRC）での情報提供なので光・電波ビーコンユニットではVICS情報は受信できません。 尚、ＩＴＳスポットサービス（DSRC）... 詳細表示

ナビゲーションを中古で購入しましたが地図SDカードがありません、購入できますか？

ナビゲーションと地図SDカードは、お互いに認証している為、そのナビゲーション専用に地図SDカードを作成しなければなりません。 同じ製品型番の地図SDカードを入れても使用する事ができません、地図SDカードが破損してしまいますので絶対に入れないでください。 尚、地図SDカードの作成につきましては、ご購入されました... 詳細表示

スマートフォンの映像をHDMIで入力してもナビに映らない

全てのスマートフォン、HDMI変換機器で動作確認を行っていない為、保証致し兼ねます。 スマートフォンによっては映像出力機能を有していない機種もございます。 映像出力の有無に関してはスマートフォンご購入店様にお問い合わせ下さい。 詳細表示

スピードが上がると音楽の音量が上がる。

車速連動ボリュームがLOW・MID・HIGHに設定されている場合、スピードが上がると音量が上がります。 この機能を使用しない場合、下記の手順でOFFに設定してください。 メニュー → 設定 → オーディオ→ 車速連動ボリューム → マイナスボタンをタッチしてOFFを選択 ※初期値... 詳細表示

スピードが上がると音楽の音量が上がる。

車速連動ボリュームがLOW・MID・HIGHに設定されている場合、スピードが上がると音量が上がります。 この機能を使用しない場合、下記の手順でOFFに設定してください。 メニュー → 情報/設定 → 音響設定 → 車速連動ボリューム → マイナスボタンをタッチしてOFFを選択 ※... 詳細表示

VICSビーコンユニットVCB016を接続したが接続チェック画面でOKにな...

申し訳ございませんが、ETC2.0ユニットDSC016を通してVICSビーコンユニットVCB016を接続している仕様上、VICSビーコン（光ビーコン/一般道）を受信するとOKが出る仕様となっておりますので、国道や駅周辺等を走行して頂き、ビーコンを受信した後に接続チェック画面でご確認ください。 詳細表示

スマートインターチェンジを考慮するルート計算ができますか？

スマートインターチェンジを考慮するルート計算は可能です。 ナビを以下の通りに設定して頂ければ、スマートインターチェンジを考慮してルート探索を行います。 ●スマートインターチェンジを考慮する設定方法● メニュー→設定→ナビゲーション→ルート探索条件の設定→その他の条件→スマートICを考慮をON。 詳細表示

USBメモリーやSDカードの圧縮音楽をナビに録音できますか？

パソコンなどに保存した圧縮音楽を｢SD/SDHCメモリーカード｣や｢USBメモリー｣経由でナビ本体のHDDへ転送できる｢ファイルキャッチャー｣を装備しています。 対応フォーマットは、MP3、WMA、AAC（m4a）となり、購入された楽曲ファイル、著作権保護された楽曲ファイルには対応しておりません。 ※ W... 詳細表示

地図更新データを入れたSDカードを入れてもナビで認識しない。

SDカードに更新データを入れているにも関わらず「・・・挿入してください」や「・・・入っていません」と出る場合、 ダウンロードしたファイルを解凍後に出来る「ROAD_EXPLORER_SZ_2022_○○」をそのままSDカードに保存していますとナビゲーションでは認識しません。 「ROAD_EXPLORER_SZ... 詳細表示

修理費用の概算を教えてください。

申し訳ございませんが、実際に製品を点検しませんと故障箇所を特定する事が出来ず、修理に必要な部品や費用を見積もる事が出来ない為、お問い合わせ頂きましてもご回答できません。 お手数をお掛けいたしますが、購入された店舗様または、お近くの弊社製品取扱店様経由で見積をお願いいたします。 詳細表示