タッチパネルの異なる場所が反応する。反応しない箇所がある。

液晶保護フィルムを使用している場合は剥がして動作確認を行ってください。 タッチパネルの調整機能（キャリブレーション）はございません。 液晶保護フィルムを使用していない状態でもタッチパネルの異常と判断された場合は ご購入店様へ点検修理をご依頼ください。 詳細表示

「SDカードの空き容量が不足しています」と出る。

地図SDカードをパソコンに装着すると、「自動再生」ダイアログを表示することがあります。 ダイアログ内メニューまたは、地図SDカードの「プロパティ」から、「システムの高速化（Windows ReadyBoost）」の設定をしないようにお願い致します。 本機能が設定された状態で、「ROAD EXPLORER Up... 詳細表示

目的地検索のジャンルに掲載されている店舗の掲載基準は？

基本的にチェーン展開しているブランドを対象としております。 尚、タウンページ掲載の店舗は掲載されます。 詳細表示

B-CASカードはどこに入っていますか？

下記の機種はB-CASカード内蔵タイプとなりますので、お客様での取り出しや挿入ができません。 NX613、NX713、NX614、NX614W、NX714、NX714W B-CASカードのエラー等が発生した場合はお預かり修理となりますので ご購入いただいた店舗様へご相談してくださいます様お願いいたします。 詳細表示

名称検索で以前に検索した物が予測候補で出てしまう。

以下の方法で予測候補をリセット（出荷状態）に戻す事ができます。 メニュー→情報/設定→右ページの設定→その他設定→出荷状態に戻す→入力履歴の消去→入力履歴を消去しますを「はい」 詳細表示

ナビの表示変更で画面選択ボタンが薄くなって押せない

自車位置をスクロールしていると画面選択ボタンが薄くなって押せなくなります。 一度、現在地ボタンを押して自車位置を戻してから画面選択ボタンを選択してください。 詳細表示

「統計交通情報を考慮」が薄くなってOFFできない。

探索条件が「有料（省エネ）」または、「一般（省エネ）」に設定していると「統計交通情報を考慮」が強制的にONになりOFFする事ができません。 「統計交通情報を考慮」をOFFしたい場合には、探索条件を「有料優先」または、「一般優先」、「距離優先」に設定してから「統計交通情報を考慮」をOFFしてください。 詳細表示

ETC2.0情報内の各情報ボタンが薄くなって押せない。

ETC2.0情報内の各情報は、高速道路上にあるITSスポット情報などを受信した場合のみ選択できますので一般道路上では情報を受信できないので各情報ボタンが押せない様になっています。 ※ETC2.0ユニットDSC016または、DSC012を接続していないとETC2.0情報（ITSスポット情報）は、受信で... 詳細表示

初めて行く所なのできめ細かくルート案内させたい。

初期設定では、音声案内が3回（約300m、交差点手前、交差点直前）発話いたしますが、きめ細かくルートガイドさせたい場合には「親切設定」をONにしますと音声案内が4回（約500m、約300m、交差点手前、交差点直前）になりますのでお試しください。 ●親切設定の設定方法● メニュー→情報・設定... 詳細表示

ナビゲーションを移設したら自車位置が合わない。

ナビゲーションは、車の車速信号をもとに距離係数と3Dセンサーで学習していますので車を替えた場合やタイヤ交換等を行なった場合には、センサーの学習リセットを行い、学習を新たにする必要がございます。 尚、自車位置が合わなくなってきた場合にも、一度、センサーの学習リセットを行い様子を見る事をお勧めいたします。 ... 詳細表示