地図データ用SDカードを紛失しました。販売していますか？

地図データ用SDカードの単体の販売は行っておりません。 地図データ用SDカードを紛失したり破損した場合は、カーナビゲーション本体のお預かり修理となります。 詳細表示

走行中にテレビ、DVD、動画を見たい

安全上の配慮から走行中に一部の操作や、テレビ、DVD、動画等の視聴をすることはできません。 その為の接続方法や設定をご案内することもできません。 後席モニターと接続可能な機種であれば、後席モニターにて視聴することはできます。 詳細表示

ナビからUSBハブを中継してUSBメモリやUSB機器を接続できますか？

USBハブを中継した場合、USB機器が認識できなくなるためご利用になれません。 ナビからの延長は専用延長ケーブルを用いて、USB機器を接続しご利用ください。 詳細表示

タッチパネルの異なる場所が反応する。反応しない箇所がある。

液晶保護フィルムを使用している場合は剥がして動作確認を行ってください。 タッチパネルの調整機能（キャリブレーション）はございません。 液晶保護フィルムを使用していない状態でもタッチパネルの異常と判断された場合は ご購入店様へ点検修理をご依頼ください。 詳細表示

スピードが上がると音楽の音量が上がる。

車速連動ボリュームがLOW・MID・HIGHに設定されている場合、スピードが上がると音量が上がります。 この機能を使用しない場合、下記の手順でOFFに設定してください。 メニュー → 設定 → オーディオ→ 車速連動ボリューム → マイナスボタンをタッチしてOFFを選択 ※初期値... 詳細表示

ナビメニューのルート内にある探索条件が薄くなって選択できない

ナビメニューのルート内にある探索条件は、目的地を設定していませんと各選択ボタンが押せません。 詳細表示

2012年モデルですが地図更新できますか？

2012年モデル：NX712、NX712W、NX712W+、NX612、NX612+、Z8は、2018年3月31日をもちましてROAD EXPLORER Updaterを使用した地図更新サービスを終了いたしました。 尚、物販での最終バージョンアップキット QSV-800-570は、生産・販売を終了しましたの... 詳細表示

Apple CarPlayに対応していますか？

Apple CarPlayに対応しておりません。 詳細表示

Android Autoに対応していますか？

Android Autoに対応していません。 詳細表示

ダウンロードボイスの削除方法は？

ダウンロードボイスおよびカスタムボイスは、2つまで取り込み可能で、3つ目を取り込もうとすると、「ボイスを2件登録済みです。消去すると新しいボイスを登録できます」と表示されます。 その場合、既に取り込んだボイスを消去する事により新たに取り込む事が可能です。 消去方法は以下の通りです。 「メニュー」→「設定」→... 詳細表示