リストに市街地図が無く、市街地図更新できない。

市街地図更新につきましては、Smart Access Updater画面のリストに表示されず、一度も更新していない場合、スタートボタンを押しますと「市街地図の更新が可能です。更新しますか」とポップアップ画面（添付ファイル参照）が表示され、OKボタンを押しますと、市街地図更新が含まれてダウンロードが始まります。... 詳細表示

目的地検索のジャンルに掲載されている店舗の掲載基準は？

基本的にチェーン展開しているブランドを対象としております。 尚、タウンページ掲載の店舗は掲載されます。 詳細表示

ナビメニューのルート内にある探索条件が薄くなって選択できない

ナビメニューのルート内にある探索条件は、目的地を設定していませんと各選択ボタンが押せません。 詳細表示

カーナビの電源ON後、現在地が大幅に異なる地点となるが走行していると正しい...

地図用SDカードが書き込み禁止ロックされている可能性があります。 カーナビのパネルを開いた状態でカーナビの電源をOFFしてから 30秒後に地図用SDを取り出していただき、地図用SDが書き込み禁止ロックに なっていないかをご確認ください。 電源が入っている状態で地図用SDを取り出すとカーナビが壊れる可能性が... 詳細表示

Bluetooth設定がグレーアウト状態で選択できない

ナビゲーションを初期化（出荷状態）にすることで復帰する場合がございます。 初期化（出荷状態）にすると、ナビ設定、オーディオ設定、登録地、ラジオ、TV、Bluetooth設定等の 全てのデータが消去されます。 【手順】メニュー → 情報/設定 → 設定 → その他設定 → 出荷状態に戻す → 全データの消去 ... 詳細表示

コンビニアイコンがロゴのなコンビニアイコンに変わってしまった

恐らく、周辺検索のアイコンが表示されていると考えられます。 その場合、ロゴの無いコンビニアイコン（汎用アイコン）で表示されます。 判別方法としてアイコンの上に「↓」マークがつきます。 通常のアイコンに戻したい場合には、以下の方法で戻す事ができます。 地図上の「現在地メニュー」から「検索アイコンの消去」... 詳細表示

「統計交通情報を考慮」が薄くなってOFFできない。

探索条件が「有料（省エネ）」または、「一般（省エネ）」に設定していると「統計交通情報を考慮」が強制的にONになりOFFする事ができません。 「統計交通情報を考慮」をOFFしたい場合には、探索条件を「有料優先」または、「一般優先」、「距離優先」に設定してから「統計交通情報を考慮」をOFFしてください。 詳細表示

踏み切り案内の音声を消せますか？

踏み切り案内の音声および画面表示は以下の手順でOFFする事ができます。 ■ 2015年モデル～2019年モデル メニュー→情報/設定→ナビ設定→ルートガイドの設定→ルートガイド音声の詳細設定→踏み切りガイド→表示しない ■ 2012年モデル～2015年モデル メニュー→設定... 詳細表示

地図データ用SDカードを紛失しました。販売していますか？

地図データ用SDカードの単体の販売は行っておりません。 地図データ用SDカードを紛失したり破損した場合は、カーナビゲーション本体のお預かり修理となります。 詳細表示

ETC2.0情報内の各情報ボタンが薄くなって押せない。

ETC2.0情報内の各情報は、高速道路上にあるITSスポット情報などを受信した場合のみ選択できますので一般道路上では情報を受信できないので各情報ボタンが押せない様になっています。 ※ETC2.0ユニットDSC016または、DSC012を接続していないとETC2.0情報（ITSスポット情報）は、受信で... 詳細表示