USB端子に携帯電話を接続して充電できますか？

弊社製ナビゲーションは、USBの標準規格である5V0.5Aをサポートしており、大容量電池を搭載したのスマートフォンなどは充電に0.5A以上を必要とする場合がありますので急速充電には対応しておりません。 尚、大容量電池を搭載したのスマートフォンなどは充電できても標準充電となり充電完了までに時間がかかる場合もご... 詳細表示

カーナビの電源ON後、現在地が大幅に異なる地点となるが走行していると正しい...

地図用SDカードが書き込み禁止ロックされている可能性があります。 カーナビのパネルを開いた状態でカーナビの電源をOFFしてから 30秒後に地図用SDを取り出していただき、地図用SDが書き込み禁止ロックに なっていないかをご確認ください。 電源が入っている状態で地図用SDを取り出すとカーナビが壊れる可能性が... 詳細表示

B-CASカードはどこに入っていますか？

以下の機種はB-CASカードを採用しておりません。 NXV997D、NXV897D、NXV987D、NXV977D MAX777W、MAX677W、NX717、NX617、NX617W MAX776W、MAX676W、NX716、NX616 MAX775W、MAX675W、NX715、NX615、NX61... 詳細表示

Bluetooth設定がグレーアウト状態で選択できない

ナビゲーションを初期化（出荷状態）にすることで復帰する場合がございます。 初期化（出荷状態）にすると、ナビ設定、オーディオ設定、登録地、ラジオ、TV、Bluetooth設定等の 全てのデータが消去されます。 【手順】メニュー → 情報/設定 → 設定 → その他設定 → 出荷状態に戻す → 全データの消去 ... 詳細表示

TVアンテナを取り外したい

TVアンテナには増幅器があり電源が供給されておりますので TVアンテナを取り外す際はナビの電源をオフにした後にナビの背面から TVアンテナケーブルを抜いてからケーブルやアンテナ（フィルム）を取り外してください。 但し、TVアンテナを取り外してもTVが視聴できなくなることの保証は致し兼ねます。 詳細表示

ハンズフリー通話は、通話アプリでも使えますか？

Bluetoothのハンズフリー機能は、通常の電話回線における電話のみに対応しております。 通話アプリは、動作保証外となります。 通話アプリ例 Rakuten Link（楽天モバイル） LINE通話 （ライン） Facebook Messenger（フェイスブック） カカオトー... 詳細表示

車両サイズを考慮したルート案内をしますか？

車両サイズを考慮したルート案内をすることはできません。 詳細表示

リアカメラのガイドラインは舵角センサーと連動していますか？

ナビゲーションと舵角センサーを接続できませんので連動することができません。 詳細表示

ナビの電源を入れると「Check Map SD」と表示して何も使用できない。

地図用SDの読み込みができない状態です。 ご購入店へ点検修理の依頼を行ってください。 詳細表示

タッチパネルの異なる場所が反応する。反応しない箇所がある。

液晶保護フィルムを使用している場合は剥がして動作確認を行ってください。 タッチパネルの調整機能（キャリブレーション）はございません。 液晶保護フィルムを使用していない状態でもタッチパネルの異常と判断された場合は ご購入店様へ点検修理をご依頼ください。 詳細表示