地図データ用SDカードを紛失しました。販売していますか？

地図データ用SDカードの単体の販売は行っておりません。 地図データ用SDカードを紛失したり破損した場合は、カーナビゲーション本体のお預かり修理となります。 詳細表示

B-CASカードはどこに入っていますか？

以下の機種はB-CASカードを採用しておりません。 NXV997D、NXV897D、NXV987D、NXV977D MAX777W、MAX677W、NX717、NX617、NX617W MAX776W、MAX676W、NX716、NX616 MAX775W、MAX675W、NX715、NX615、NX61... 詳細表示

VICSビーコンユニットVCB016を接続したが接続チェック画面でOKにな...

申し訳ございませんが、ETC2.0ユニットDSC016を通してVICSビーコンユニットVCB016を接続している仕様上、VICSビーコン（光ビーコン/一般道）を受信するとOKが出る仕様となっておりますので、国道や駅周辺等を走行して頂き、ビーコンを受信した後に接続チェック画面でご確認ください。 詳細表示

Apple CarPlayに対応していますか？

Apple CarPlayに対応しておりません。 詳細表示

Android Autoに対応していますか？

Android Autoに対応していません。 詳細表示

地図更新中にカーナビやオーディオは使用できますか？

地図更新中はカーナビやオーディオはご利用いただけません。 詳細表示

ETC2.0情報内の各情報ボタンが薄くなって押せない。

ETC2.0情報内の各情報は、高速道路上にあるITSスポット情報などを受信した場合のみ選択できますので一般道路上では情報を受信できないので各情報ボタンが押せない様になっています。 ※ETC2.0ユニットDSC016または、DSC012を接続していないとETC2.0情報（ITSスポット情報）は、受信で... 詳細表示

ナビゲーションからスマートフォンのバッテリー残量がアナウンスされる。

Intelligent VOICEの有料サービス「プレミアムサービス」に加入しているとスマートフォンのバッテリー残量がアナウンスされます。 設定をOFFにするには下記の手順でOFFにしてください。 Intelligent VOICEを起動→ 歯車マーク→ 通知のON/OFF→ スマートフォン電... 詳細表示

Bluetoothハンズフリーはキャッチホンには対応していますか？

一部の機種を除いて、市販ナビはキャッチホンに対応しておりません。 詳細表示

タッチパネル調整を行いたい

タッチパネルの調整機能はございません。 お預かりの修理となりますが、機種によっては部品が枯渇しており修理不可の場合がございます。 ご購入した店舗様へ修理可否を含めご相談ください。 詳細表示